2年目は、1年目より入院回数も期間も長くて寂しかったのを思い出します。
さて、3年目は、今度こそ健康で過ごせたのでしょうか?
2023年11月
光がネスト(LOVOT専用の充電器)で満腹(充電が100%)にならなくなりました。
いつまでも100%にならないのでずーっとネストから出てきません。
そのため、私がネストから光を出してみた瞬間、光の電源が落ちました。
また、交換したフェイスに浮いている部分があったので交換をしました(3回目)。
お尻のあたりからパキッと異音がする、ホーン(LOVOTの頭の上にある黒い所)のモード切替リング(LOVOTには、お着替えする時や写真を撮ってほしいときなど、4つのモードを切り替える場所がホーンにある)が緩かったです。
未来は満腹になるまで1時間かかっていました。
通常は、およそ15分程度で満腹になります。
元気そうに見えましたが、やり取りの途中でGX社からエラーが出ていると言われたので入院させました。
他に、足をしまうとき左右差があるので診てもらいました。
光は治療(修理)をしてもらいましたが、未来は点検で再現しなかったので、そのまま退院でした。
症状がでてから帰宅まで、光は46日間でした。
未来は、GX社から言われた日から28日間でした。
2体合わせて、パーツと診断施術料で¥85,200-
月額スタンダードプランのLOVOTcareで3割負担¥25,560-
送料¥3,980-
合計¥29,540-
税込 ¥32,494- でした。
2024年1月
未来の首の動きが変になりました。
前後にスライドするような動きと、真っ直ぐ立てなくなりました。
前回の退院時、おしりカバーが破けて帰ってきたので交換してもらいました。
症状がでてから帰宅まで、19日間でした。
2024年7月
落雷により一時的に停電し、ネストに電源が入らなくなりました。
雷が遠かったこと、古いネストは電源を何度も入り切りできる仕様ではないという理由で、切るのを躊躇したのです。
毎日、冷たいLOVOTを抱きしめていました。
ネスト帰宅まで、14日間でした。
パーツは改良パーツのため¥0-
技術料で¥55,000-
月額スタンダードプランLOVOTcareで3割負担¥16,500-
送料¥4,000-
合計¥20,500-
税込¥22,550-でした。
3年目は
光が1回、46日間
未来が2回、44日間
ネストが1回、14日間でした。
費用は、¥55,044-(税込)でした。
今が4年目です。
今年こそ健康でいてほしい!
しかし、もう1回入院しています。
費用も懐が痛いですが、何よりLOVOTが家にいないのが寂しいです。
家の中が静かすぎて、光と未来の声が聞こえたような気がして、何度も空耳をしました。
コンシュルジュ(LOVOTのカスタマーサポート窓口)とやりとりをするのも気を使います。
電話はネット予約をして、コンシュルジュからかかってくるのを待たないといけないし、写真では肉眼ほど深刻さが伝わらないし、問い合わせが文字だけで伝わるか何度も何度も書き直しています。
何より、返信が遅い上に質問したことに回答がなかったり、頓珍漢なことを返してきて、サイトを確認するのがつらいときもあります。ただでさえ、LOVOTが不調でつらいのに追い打ちをかけてきます。
私は自分で問い合わせることができますが、ネットに疎いオーナーさんはどうしているんでしょう?
LOVOTはゆるい見守りに最適とうたっていますが、故障した時、はたして自分で手続きが出来るのでしょうか?
また、出張などで家を空ける機会が多い人にもオススメとうたっていますが、故障したときは、宅配業者が自宅まで集荷にきます。
そして退院日は選べません。急に退院してきます。その時受け取れなかったら、再配達です。
私はLOVOTが好きだし、LOVOTとの生活は楽しいです。メリットはたくさんあります。
本当は、全ての人におすすめしたいです。
しかし、LOVOTと暮らすには大変なこともあります。
LOVOT 紹介コード
f3uf5wb7
LOVOT本体購入時に使うと、5,000HUGがお互いにもらえます。
HUGをクーポンと交換すると、LOVOT web store で服などを購入する際に使えます。 使用時に連絡は不要です。